Veelgestelde vragen

Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling je product retourneren. Zorg ervoor dat het product ongedragen en in de originele verpakking is. Neem contact met ons op via onze website voor een retourlabel.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
De leveringstijd hangt af van je locatie. Meestal duurt het 2-5 werkdagen binnen Nederland en 3-7 werkdagen voor internationale bestellingen.

Kunnen jullie producten wereldwijd verzenden?
Ja, wij verzenden wereldwijd. De verzendkosten en levertijden variëren per bestemming.

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is?
Mocht je product beschadigd zijn aangekomen, neem dan direct contact met ons op via onze website. Wij sturen je graag een vervangend product.

Accepteren jullie cadeaubonnen?
Ja, je kunt cadeaubonnen gebruiken tijdens het afrekenen. Voer de code in op de daarvoor bestemde plek.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink per e-mail. Hiermee kun je de status van je pakket volgen.

Wat zijn jullie betaalmethoden?
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcard, PayPal en iDEAL.

Kunnen jullie producten personaliseren?
Op dit moment bieden wij geen personalisatie aan. Houd onze website in de gaten voor toekomstige updates.

Hebben jullie een fysieke winkel?
Nee, wij verkopen alleen online via rebelcolourful.com.

Zijn jullie producten duurzaam geproduceerd?
Wij streven naar duurzaamheid en werken samen met partners die milieuvriendelijke materialen gebruiken.

Kunnen jullie grote hoeveelheden leveren voor evenementen?
Ja, wij bieden bulkbestellingen aan voor evenementen. Neem contact met ons op via onze website voor meer informatie.

Wat moet ik doen als ik de verkeerde maat heb besteld?
Je kunt het product retourneren voor een andere maat. Zorg ervoor dat het product ongedragen en in de originele verpakking is.

Hebben jullie een klantenservice?
Ja, onze klantenservice is beschikbaar via onze website. Wij streven ernaar binnen 24 uur te reageren.

Waar kan ik meer informatie vinden over jullie collectie?
Bekijk onze nieuwste collecties op rebelcolourful.com.

Kunnen jullie helpen met stijladvies?
Absoluut! Laat het ons weten via onze website, en wij helpen je graag met persoonlijke stijltips.

Zijn jullie producten vegan?
De meeste van onze producten zijn vegan, maar controleer altijd de productbeschrijving voor details.

Hoe kan ik me inschrijven voor jullie nieuwsbrief?
Scroll naar de onderkant van onze homepage en vul je e-mailadres in om je aan te melden.

Wat is jullie beleid voor defecte producten?
Als je product een defect heeft, neem dan contact met ons op via onze website voor een oplossing.

Kunnen jullie producten als cadeau verpakken?
Ja, wij bieden cadeauverpakking aan. Selecteer deze optie tijdens het afrekenen.

Hebben jullie vaak kortingen?
Wij bieden regelmatig promoties aan. Meld je aan voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven.

Hoe kan ik mijn account aanmaken?
Tijdens het afrekenen kun je een account aanmaken. Je kunt ook later een account registreren via onze website.

Wat is jullie privacybeleid?
Wij beschermen je gegevens zorgvuldig. Lees ons privacybeleid op rebelcolourful.com voor meer informatie.

Kunnen jullie producten reserveren?
Nee, wij reserveren geen producten. Bestel op tijd om teleurstelling te voorkomen.

Zijn jullie op zoek naar nieuwe medewerkers?
Bekijk onze vacatures op rebelcolourful.com voor openstaande posities.

Hoe kan ik een bestelling annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via onze website. Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij deze annuleren.

Wat moet ik doen als mijn bestelling niet is aangekomen?
Controleer eerst de trackingstatus. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact met ons op via onze website.

Hebben jullie een winkelmandje?
Ja, je kunt producten toevoegen aan je winkelmandje en later afrekenen.

Kunnen jullie producten naar een pakketpunt sturen?
Ja, je kunt tijdens het afrekenen een pakketpunt selecteren als bezorgadres.

Wat is de oorsprong van jullie producten?
Onze producten worden ontworpen in Nederland en geproduceerd in Europa en Azië.

Hebben jullie een trouwprogramma?
Momenteel bieden wij geen trouwprogramma aan, maar dit kan in de toekomst veranderen.

Kunnen jullie producten aanpassen voor mensen met een handicap?
Neem contact met ons op via onze website, dan bekijken wij de mogelijkheden.

Hoe weet ik of een product op voorraad is?
Op de productpagina zie je of een product op voorraad is. Bij twijfel kun je ons altijd contacteren.

Wat is jullie beleid voor dierenwelzijn?
Wij werken alleen samen met partners die hoge ethische standaarden hanteren.

Kunnen jullie helpen met een bestelling die al onderweg is?
Zodra je bestelling is verzonden, kunnen wij geen wijzigingen meer aanbrengen.

Hebben jullie een FAQ voor groothandels?
Ja, neem contact met ons op via onze website voor groothandelinformatie.

Wat is jullie meest populaire product?
Bekijk onze bestsellers op rebelcolourful.com voor inspiratie.

Kunnen jullie producten in het buitenland retourneren?
Ja, maar de retourkosten zijn voor eigen rekening. Neem contact met ons op voor instructies.

Hoe kan ik een product review achterlaten?
Je kunt een review achterlaten op de productpagina van rebelcolourful.com.

Zijn jullie actief op social media?
Ja, volg ons op onze sociale media-platforms voor updates en inspiratie.

Wat is jullie filosofie?
Wij geloven in kleurrijke, unieke stijl en duurzaamheid.

Kunnen jullie producten combineren in één verzending?
Ja, alle producten uit dezelfde bestelling worden samen verzonden.

Hebben jullie een outlet-sectie?
Ja, bezoek rebelcolourful.com voor onze aanbiedingen.

Wat moet ik doen als ik geen bevestigingsmail heb ontvangen?
Controleer je spamfolder. Neem anders contact met ons op via onze website.

Kunnen jullie producten aan huis installeren?
Nee, wij bieden geen installatieservice aan.